创业立德 不断超越
大德集团董事长平安俊纵论地产品牌之路
吕卫国
6月25日，在由国家建设部科学技术委员会、建设部科技发展促进中心、中国房地产业协会城开委、世界房地产研究会、美国房地产协会等单位共同主办的，素有地产“奥斯卡”之称的“2005中国居住创新典范”颁奖典礼在北京人民大会堂隆重举行。由大德集团开发建设的“大德•翠韵华庭”在参选的300多个楼盘中脱颖而出，一举荣获“中国建筑设计示范楼盘”大奖，开了我市房地产行业的先河。来之不易的奖牌充分证明：产品是检验实力的标准，创新是房地产的主旋律。
七月的一个下午，在大德集团的董事长办公室，记者采访了大德集团董事长平安俊。从他的谈话中，记者不但领略了他那严谨细致的做事风格，平实朴素的企业经营理念，更明白了大德集团能够从一家名不见经传的民营地产公司，成长为鞍山极具竞争力的地产企业的原因所在。
“做”比“说”重要
近几年，大德集团做出的备受客户追捧的产品不得不叫业内人士侧目相看，从十几年前的集团第一代产品“大德•同德园”到被称为标志性建筑的“大德•欧艺园”，从被当时业界誉为黑马的、短期内售罄的“大德•阳光明居”到鞍山高档住宅的典范、被誉为鞍山首席住宅，极受城市精英青睐和追捧的大德•翠韵华庭。大德的产品经历了四代，虽无铺天盖地的广告，但却每次都创造了一个又一个销售奇迹，一一经历了市场认同的验证。相对于产品的名气，平安俊更显得低调和朴实无华，极少在媒体亮相，他信奉的是：做比说重要。
十几年来，他全身心地投入到努力建立一个规范、诚信、可持续发展的企业及优质产品的打造之中，并将此视为自己事业的基石。
作为一位成就感极强的管理人，平安俊期望大德能成为一个富有文化与品质内涵的地产品牌。随着大德产品的名声鹊起，大德集团的品牌也日渐为人们认同，但相对于众多凭借一个项目便声名显赫的地产商而言，大德的品牌之路相对要漫长许多。对此平安俊则有自己的独到见解：企业发展到一定阶段，在品牌上有所追求是必须的，也是必然的。但依靠营销和广告推出的知名度并不是品牌，品牌的内涵远远大于它的外延，它涵盖了企业整体实力与规模、产品品质、诚信、服务、创新理念等各项要素，而其中产品又是品牌的根基。品牌推广必须要有时间的积累和产品的积累。一个企业没有好的产品和服务，品牌二字根本无从谈起。因为产品能真实地反映你的管理水准、你对客户的责任感。你的产品是否符合市场的需要，是否有足够多的吸引力吸引客户，同时是否能够给客户一个稳定的附加价值。
平安俊是个艺术家，创作过许多广为流传的歌曲。他常说：“做房地产就是在创作，因为每栋建筑都是凝固的艺术。”十几年来，大德始终重视企业文化发展战略，努力建设具有大德特色的企业文化。面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为了谋求企业长期生存和不断发展，2003年，大德集团提出了建设大德品牌文化的战略决策，明确了大德集团品牌发展战略，整合了品牌文化建设的理念体系，提出了品牌文化建设原则和方法，确立了“以德打造品牌、以德创造顾客、以德塑造员工、以德回报社会”的核心价值理念，建立了“创业立德、不断超越”的企业精神，并提出了顾客满意理念、员工满意理念、企业经营理念、质量理念、服务理念、管理理念、人才理念、营销理念、学习理念，并以此来统一集团上下的思想，形成文化竞争合力。大德集团拥有自己的视觉识别系统，并拥有由平安俊本人作曲、集团文化顾问作词的《给人间创造欢乐——辽宁大德集团之歌》，并定期出版企业内部刊物《大德方圆》。历经十余年的艰辛和众多知名大德品牌系列项目的砥砺，目前，“大德”系列项目已成为鞍山房地产著名的品牌。
回顾大德发展的十余年，是扎扎实实做产品的十余年，因为产品为大德赢得了市场，经受住了考验，由此使大德逐步被市场认知。
做一个负责任的发展商
平安俊身上带有浓厚的五十年代人的烙印——勤奋、执着、自信是他们的职业生涯规划的关键词；务实、求真、不懈奋斗是他们的个性记录；坚韧不拔和富有成就与社会责任意识是他们的精神气质。而这一切的支撑点都源自于时代赋予他们的强烈使命感与责任感。从迈入地产行业的第一天，平安俊就明确提出：做一个负责任的发展商。
对于房地产，他的理解是：土地是稀缺性资源，房子是使用年限最长、价值最大最昂贵的商品。中国人最讲安居乐业，对于许多工薪阶层的人来说可能是要毕其大半生的积蓄才能住上心仪的房子，有的可能是三代人要在此生活一辈子。这就要求发展商须以购房者的思维、以诚信和为顾客创造价值的观念去打造产品，并关注住宅项目开发中的每一个关键环节，追求其永恒性。在致力满足客户需求与为顾客创造价值、社会责任及企业利润三者间寻找到平衡点。尤其是当三者之间发生矛盾时，应以顾客利益及社会责任为重。这种强烈的使命感和责任感成为了大德集团的开发理念和行为准则，始终贯穿了大德的经营管理中：在做大德•阳光明居的规划时，为了给消费者创造出一个优雅舒适的居住和环境空间，大德集团主动将项目建筑面积由原来的6.7万平方米降至4.6万平方米，仅此一举就减少了二万多平方米的建筑面积。这对于寸土寸金的鞍山市来说，利润损失可想而知。但大德的高层却觉得这种牺牲是值得的。因为楼距拉大了，业主会生活得更舒适；而从城市规划与设计角度来说，因为减少了建筑密度与开发强度同样也是个不小的贡献。
在大德，负责任讲诚信的使命感贯彻在每一个工作环节中。在做好产品的同时，大德人一直非常重视业主与客户满意度的提高，注意入伙后的质保期服务及物业管理，追加投入完善设施，让业主生活更舒适。十余年来，大德集团凭借“诚实做人、踏实做事”的社会责任感以及企业专业化的人才队伍、规范化的管理，在公司的发展道路上留下了一串坚实的脚印，得到了市场和消费者的认同。
以人为本，关注细节
创新、以人为本已不再是时髦名词，大德集团将其归纳为大德人的经营理念，创新概念已在大德深入人心。但他们对其理解并不是标新立异，而是建立在以人为本基础上的创新，即真正为客户需求的、能够引导一种生活理念的细节关注。创新来自于平安俊对生活的感悟，每做一个楼盘，平安俊都希望他的团队能站在客户的使用角度考虑产品的实用性和引导生活模式的适度超前性，由此形成了大德各个楼盘鲜明的气质：简洁大方而不失庄重的外立面，方正实用的户型，南北通透的格局，防噪隔音、保温隔热等新技术，功能配套、居住模式等新理念……这些已成为大德集团经历时间沉淀的产品模式。
“细节决定成败”是平安俊经常挂在嘴边的一句话。按理说，对于一个有多处楼盘开发经验的老总而言，启动一个新楼盘早已不需要操心太多。然而，平安俊却亲自抓每一个环节，任何细节问题都不放过。在大德•翠韵华庭项目设计中，平安俊不仅考虑到土地资源的最佳利用、楼层高度的设定、能源的节约化等，就连排水口的位置如何最佳摆放，门的尺寸如何满足人们的最佳舒适度，螺丝钉的长度、玻璃的厚度如何来敲定……这些细节问题他都一一过问。为了精益求精，打造精品，户型设计方案反复推敲、修改12稿才算通过。为了打造百年建筑，平安俊对建筑质量问题更是时刻挂心，一次，大德•翠韵华庭建筑工地有一车水泥不是公司指定的品牌产品，虽然价格便宜，但平安俊还是果断决定退回这车水泥。“细节决定了产品的成败，组织决定了企业的发展。特别是在房地产日益同质化的情况下，我们在追求标准、创新的同时，更要解决好每一个细节问题。”平安俊如是说。
多年的努力结出了累累的硕果。近年来，大德集团荣获了许多骄人的荣誉：2003年度“鞍山市非公有制企业纳税五十强”；2004年度“鞍山市非公有制经济五十强”；2004年度“辽宁省综合实力百强私营企业、辽宁省最佳诚信企业”。大德集团开发建设的“大德•翠韵华庭”项目也被评为“国家级健康住区”、“中国建筑设计示范楼盘”、“辽宁省物业管理优秀住宅小区”、“鞍山市十佳精品楼盘”、“鞍山市花园式物业小区”、“鞍山市首批安静居住小区”等称号。
在整个专访过程中，平安俊没有信誓旦旦的承诺，也没有惊人的的豪言壮语，但记者却真切地感受到他对大德集团的热爱和对大德产品的严谨与负责的态度以及对大德未来成功发展的坚定信念。创业立德，不断超越。这是大德集团的企业精神，借用这句话，我们也期望，在未来的日子里，大德集团这样一个优秀、令人尊敬的企业能够做到基业长青，用真诚搭起一座通向客户和社会的坚固桥梁，与我们一同不断超越。
2005年《鞍山日报》
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